Preguntas Frecuentes

En esta sección, el estudiante podrá encontrar videotutoriales útiles que ayudarán a su correcto desempeño en los cursos virtuales.

Accede a los videostutoriales de ayuda ingresando al siguiente enlace: www.upnvirtual.pe/ayuda

Si encuentras alguna dificultad con la plataforma, puedes utilizar el canal oficial de atención registrando un ticket numerado y detallando el problema, ingresando al siguiente enlace: www.upnvirtual.pe/hd

El ticket será atendido en un plazo no mayor de 48 horas.

Si el problema aún persiste, comunícate con nosotros vía telefónica, en horario de oficina (lunes a viernes de 09:15 a.m. a 01:00 p.m. y de 02:15 p.m. a 05:00 p.m.), marcando el número de la universidad: 606200 anexo 4167.